Облачная телефония для небольших команд
Бесплатная виртуальная АТС на 3 пользователя
Не пробный период и не «первый месяц в подарок». Пока в команде не больше 3 сотрудников на телефоне, сама АТС стоит 0 ₽ — каждый месяц. Платите только за связь: номер и исходящие минуты.
Или позвоните: +7 495 109-51-55 ежедневно с 9:00 до 21:00 по Москве
- Без оборудования
- Настройка вместе с вами
- Без срока действия
| Анна · администратор | 0,00 |
|---|---|
| Игорь · продажи | 0,00 |
| Олег · выездной мастер | 0,00 |
| Голосовое меню и приветствие | 0,00 |
| Очередь и переадресация | 0,00 |
| Звонки между сотрудниками | 0,00 |
| Подключение и настройка | 0,00 |
| Итого за АТС0,00 ₽ | |
Связь — отдельной строкой: номер от 299 ₽ в месяц и исходящие минуты по тарифу.
Условия
Всё, что обычно пишут мелким шрифтом
«Бесплатно» в телефонии почти всегда значит «первые две недели». У нас — нет, и чтобы в этом не было сомнений, вот условия целиком. Крупно.
-
Это не пробный период
Тариф не заканчивается через 30 дней и не переходит в платный сам. АТС стоит 0 ₽, пока на ней не больше 3 пользователей.
-
Связь — платная
Номер стоит от 299 ₽ в месяц, исходящие минуты — по тарифу. Бесплатной может быть программа, но не звонки через сети операторов.
-
Четвёртый сотрудник — по тарифу
Команда выросла — АТС продолжит работать, просто станет платной по числу пользователей. Номер, сценарии и настройки сохранятся.
-
Часть функций — платная
Запись разговоров, транскрибация, голосовые роботы и ещё несколько функций подключаются отдельно. Включайте, только если они правда нужны.
-
Подключение — бесплатно
Настройка меню, пользователей и порядка дозвона не выставляется отдельным счётом «за внедрение».
Как это работает
Как это прозвучит для вашего клиента
Три типичных сценария. Каждый шаг подписан функцией АТС: зелёные входят в бесплатный тариф, серые подключаются отдельно.
Два администратора на стойке, один номер, звонки весь день.
-
Клиент звонит на городской номер
Номер один на всю студию, его не жалко печатать на визитках.
-
Слышит «Студия „Лён“, здравствуйте»
Приветствие записывается один раз и звучит на каждом звонке.
Голосовое приветствие 0 ₽ -
Звонят оба телефона на стойке
Кто первый свободен, тот и берёт трубку. Занято — клиент ждёт с музыкой.
Очередь звонков 0 ₽ -
Никто не ответил за 20 секунд
Звонок уходит на мобильный управляющей. Клиент этого не замечает.
Переадресация звонков 0 ₽ -
Звонок после закрытия
Клиент оставляет сообщение, утром администратор перезванивает.
Голосовая почта 0 ₽
Три менеджера, CRM и клиенты, которые звонят повторно.
-
Клиент звонит по номеру с сайта
Слышит короткое меню: «1 — новый заказ, 2 — вопрос по заказу».
Голосовое меню (IVR) 0 ₽ -
Это повторный звонок
АТС узнаёт номер и соединяет с менеджером, который уже вёл клиента.
Переадресация на знакомого сотрудника 0 ₽ -
У менеджера открывается карточка
Ещё до ответа видно, кто звонит и о чём договаривались.
Интеграция с CRM от 99 ₽/мес -
Менеджер на другой линии
Звонок перехватывает коллега, клиента не просят перезвонить.
Перехват звонка 0 ₽
Сотрудники в разъездах, офиса нет, номер компании общий.
-
Клиент звонит на номер компании
Ему не нужно знать личные номера мастеров.
-
Звонок идёт на мобильные по очереди
Сначала дежурному, потом остальным. Свободный ответит.
Переадресация звонков 0 ₽ -
Мастер перезванивает из приложения
Клиент видит номер компании, а личный мобильный остаётся личным.
Преселект номера 0 ₽ -
Звонит спам
Номера роботов и обзвонщиков отсекаются до того, как отвлекут мастера.
Чёрные и белые списки 0 ₽
Откуда ноль
Почему мы не берём деньги за АТС
АТС — это программа, которая решает, кому звонить и что сказать клиенту. Для команды из трёх человек её работа почти ничего не стоит, и брать за неё абонентскую плату — значит брать деньги за воздух.
Зарабатываем мы на связи: номере и минутах, которые нужны вам в любом случае. Маленькая команда, которой удобно, остаётся надолго и растёт вместе с нами. Это и есть вся бизнес-модель.
Подробно о том, где подвохВаш счёт в месяц
- Виртуальная АТС, до 3 пользователей0 ₽
- Подключение и настройка0 ₽
- Звонки между сотрудниками0 ₽
- Городской или мобильный номерот 299 ₽
- Исходящие минутыпо тарифу
- Интеграция с CRM, если нужнаот 99 ₽/мес
Состав
Что входит, а что — за отдельную плату
Обе колонки сразу, без звёздочек. Чтобы не было сюрпризов в первом счёте.
Входит бесплатно
0 ₽- Голосовое приветствие
- Голосовое меню (IVR)
- Очередь звонков
- Переадресация звонков
- Переадресация на знакомого сотрудника
- Перехват звонка
- Голосовая почта
- Обратный звонок
- Конференции
- Чёрные и белые списки
- Преселект номера
- Звонки между сотрудниками
Подключается отдельно
по тарифу- Запись разговоров
- Робот-контролёр — перезвон по пропущенным
- Голосовой робот «Вопрос-ответ»
- Транскрибация звонка
- Голосовое тегирование звонка
- Оценка оператора
- Суфлёр
- Контроль расходов
- Виртуальный факс
- Объединение ВАТС с офисной IP-АТС
- Интеграция с CRM
- Номер и исходящие минуты
- Пользователи сверх 3
Подключение
Около 15 минут от заявки до первого звонка
-
Короткий разговор
Спросим, сколько сотрудников, есть ли номер и какая CRM. Без брифов на десять страниц.
-
Номер и пользователи
Выбираете номер, мы создаём внутренние номера сотрудникам и присылаем доступы в приложение.
-
Сценарий звонков
Записываем приветствие и задаём порядок дозвона — вместе с вами, прямо во время разговора. Текст можно собрать заранее.
Интеграции
Звонки сами попадают в CRM
При входящем звонке у менеджера открывается карточка клиента, а набрать номер можно прямо из CRM. Новый номер — новый клиент в базе, без ручного ввода.
- Битрикс24 от 99 ₽/мес
- amoCRM от 99 ₽/мес
- RetailCRM от 99 ₽/мес
- Другая CRM или своя система через API
Вопросы
Что обычно спрашивают
Бесплатная АТС — это пробный период?
Нет. Виртуальная АТС на 3 пользователей стоит 0 ₽ в месяц постоянно, а не первые 30 дней. Отдельно оплачиваются телефонный номер и исходящие минуты — это услуги связи, и бесплатными они быть не могут.
Что считается пользователем?
Пользователь — это сотрудник со своим внутренним номером, который принимает и совершает звонки. Пока таких сотрудников не больше 3, АТС остаётся бесплатной.
Запись разговоров входит в бесплатный тариф?
Нет, запись разговоров — платная функция, как и транскрибация, голосовой робот и оценка оператора. Бесплатны голосовое меню, очередь звонков, переадресация, голосовая почта, обратный звонок и конференции.
Что будет, если сотрудников станет больше трёх?
АТС продолжит работать, а тариф станет платным по числу пользователей. Ничего перенастраивать не придётся: номер, сценарии и настройки сохранятся.
Нужен свой номер или вы его дадите?
Можно подключить новый городской номер от 299 ₽ в месяц, мобильный — за 299 ₽ или номер 8-800 за 1 198 ₽ в месяц с 200 входящими минутами. Если номер у вас уже есть, расскажите о нём в заявке — возможность переноса зависит от текущего оператора и региона.
Нужно покупать оборудование?
Нет. Звонки идут через приложение на компьютере или смартфоне. IP-телефоны можно подключить, если они у вас уже есть, но это не обязательно.
Можно принимать рабочие звонки на личный мобильный?
Да. Звонок на рабочий номер переадресуется на мобильный, а перезванивать клиенту можно из приложения — он увидит номер компании, а не ваш личный.
Сколько стоит подключение и настройка?
Нисколько. Голосовое меню, пользователи и порядок дозвона настраиваются вместе с вами при подключении. Интеграция с CRM — отдельная платная функция, её подключают по желанию.
Подключение
Подключим за один разговор
Оставьте телефон — перезвоним, подберём номер и настроим АТС, пока вы на линии.
- Перезвоним в течение рабочего дня и спросим, как сейчас устроены звонки.
- Подберём номер — новый или поможем перенести ваш.
- Настроим меню и порядок дозвона вместе с вами, по телефону.
Или позвоните сами: +7 495 109-51-55
ежедневно с 9:00 до 21:00 по Москве